Política de Devoluciones
Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Condiciones de devolución
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y sin montar.
Debe conservar el embalaje y etiquetado originales.
No se aceptarán devoluciones de productos instalados, modificados o con signos de uso.
Proceso de devolución
Contacte con nosotros en rcr@rcracing.es o en el +34 973 18 11 63 indicando el número de pedido y el motivo.
Nuestro equipo le indicará la dirección de envío y el procedimiento.
Envíe el producto correctamente embalado a la dirección indicada.
Gastos de envío de la devolución
Defecto o error del vendedor: si la devolución se debe a un defecto de fabricación, error en el pedido o causa imputable a RC Racing, asumimos los gastos de envío de la devolución.
Desistimiento: si la devolución se produce por cambio de opinión del comprador, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del producto, realizaremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Excepciones
Productos fabricados a medida o personalizados bajo especificaciones del cliente.
Productos desprecintados por razones de higiene o salud.
Contacto
Email: rcr@rcracing.es
Teléfono: +34 973 18 11 63
Dirección: C/ La Bassa s/n, 25139 Menàrguens (Lleida), España
