Rückgaberichtlinie
Widerrufsrecht
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments haben Sie das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Rückgabebedingungen
Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt und nicht montiert.
Es muss die Originalverpackung und -etikettierung aufweisen.
Rückgaben von installierten, modifizierten oder mit Gebrauchsspuren versehenen Produkten werden nicht akzeptiert.
Rückgabeverfahren
Kontaktieren Sie uns unter rcr@rcracing.es oder telefonisch unter +34 973 18 11 63 mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund.
Unser Team teilt Ihnen die Rücksendeadresse und das weitere Vorgehen mit.
Senden Sie das Produkt ordnungsgemäß verpackt an die angegebene Adresse.
Rücksendekosten
Fehler oder Mangel des Verkäufers: wenn die Rücksendung auf einen Herstellungsfehler, Bestellfehler oder von RC Racing zu verantwortenden Grund zurückzuführen ist, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Widerruf: wenn die Rücksendung auf einen Widerruf des Käufers zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Erstattung
Nach Erhalt und Überprüfung des Produktzustands erstatten wir den vollständigen Kaufbetrag innerhalb von maximal 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Ausnahmen
Personalisierte oder nach Kundenvorgaben angefertigte Produkte.
Produkte, die aus Hygienegründen nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Kontakt
E-Mail: rcr@rcracing.es
Telefon: +34 973 18 11 63
Adresse: C/ La Bassa s/n, 25139 Menàrguens (Lleida), Spanien
