Politique de Retour
Droit de rétractation
Conformément à la Directive 2011/83/UE du Parlement Européen, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour
Le produit doit être en parfait état, non utilisé et non monté.
Il doit conserver son emballage et son étiquetage d'origine.
Les retours de produits installés, modifiés ou présentant des signes d'utilisation ne seront pas acceptés.
Procédure de retour
Contactez-nous à rcr@rcracing.es ou au +34 973 18 11 63 en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Notre équipe vous communiquera l'adresse de retour et la procédure à suivre.
Renvoyez le produit correctement emballé à l'adresse indiquée.
Frais de retour
Défaut ou erreur du vendeur : si le retour est dû à un défaut de fabrication, une erreur de commande ou toute cause imputable à RC Racing, nous prenons en charge les frais de retour.
Rétractation : si le retour résulte d'un changement d'avis de l'acheteur, les frais d'expédition sont à la charge du client.
Remboursement
Après réception et vérification de l'état du produit, nous procéderons au remboursement intégral dans un délai maximum de 14 jours, par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Exceptions
Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure selon les spécifications du client.
Produits descellés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Contact
E-mail : rcr@rcracing.es
Téléphone : +34 973 18 11 63
Adresse : C/ La Bassa s/n, 25139 Menàrguens (Lleida), Espagne
